Persönliche Unterstützung

Wenn Checklisten nicht reichen, schauen wir mit Ihnen auf den nächsten Schritt.

Pflege kann Angehörige schnell überfordern: Pflegegrad, MD, Entlastung, Demenz, Sturz, Krankenhausentlassung, Hilfsmittel, Familie und Alltag kommen oft gleichzeitig.

Amedis Care hilft Ihnen, Ihre Situation zu sortieren und zu prüfen, welche Unterstützung passt: persönliche Unterstützung zu Hause, kostenfreie Checklisten oder private Umsetzungsbegleitung.

Amedis Care ersetzt keine gesetzliche Pflegeberatung nach §7a SGB XI, keine Rechtsberatung und keine medizinische Notfallhilfe. Wir helfen Ihnen, Orientierung zu gewinnen und nächste Schritte besser vorzubereiten.

sortieren Situation klären
prüfen passenden Weg finden
unterstützen zu Hause oder begleitend
entlasten Angehörige stärken

Welche Unterstützung passt zu Ihrer Situation?

Nicht jede Anfrage braucht dieselbe Lösung. Amedis Care prüft mit Ihnen, welcher Weg sinnvoll ist.

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Amedis PflegeStart Zuhause

Persönliche Unterstützung zu Hause für pflegende Angehörige. Eine Pflegefachkraft schaut mit Ihnen auf konkrete Alltagsthemen wie Mobilisation, Körperpflege, Demenz, Sturz, Entlastung und Notfallplan.

Formal kann dies — je nach Voraussetzung und Kassenvereinbarung — als individuelle häusliche Schulung nach §45 SGB XI erfolgen.

Zuhause-Unterstützung anfragen →

Kostenfreie PflegeStart-Orientierung

Viele Themen lassen sich zuerst mit Checklisten und AMIS sortieren: Pflegegrad, MD, Hilfebedarf, Entlastung, Familienrat, Krankenhausentlassung und Sicherheit.

Das ist der kostenlose Einstieg, bevor persönliche Unterstützung nötig wird.

Checklisten öffnen →
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Amedis PflegeStart Plus

Private persönliche Umsetzungsbegleitung, wenn Angehörige trotz Checklisten nicht allein weiterkommen.

Im Mittelpunkt stehen weiterführende Organisation, Familienkoordination und praktische Umsetzung im Pflegealltag.

PflegeStart Plus anfragen →

Typische Gründe für eine Anfrage

Angehörige melden sich meistens nicht, weil eine einzelne Frage offen ist — sondern weil mehrere Dinge gleichzeitig drücken.

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Pflegegrad und MD stehen an Sie möchten Hilfebedarf besser verstehen und vorhandene Checklisten sinnvoll nutzen.
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Krankenhausentlassung steht bevor Pflege, Medikamente, Hilfsmittel, Transport und erste Tage zu Hause müssen organisiert werden.
🧠
Demenz verändert den Alltag Orientierung, Sicherheit, Kommunikation, Unruhe oder nächtliche Situationen belasten die Familie.
⚠️
Sturz oder Unsicherheit zu Hause Mobilität, Bad, Wege, Licht, Hilfsmittel oder Notfallplan sollten geprüft werden.
💚
Angehörige sind überfordert Aufgaben hängen an einer Person, Pausen fehlen oder die Belastung wächst.
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Familie muss sich abstimmen Aufgaben, Termine, Verantwortung und nächste Schritte sollen besser verteilt werden.

So läuft eine Anfrage ab

Erst verstehen, dann einordnen, dann den passenden Unterstützungsweg wählen.

  1. 1

    Sie senden Ihre Anfrage

    Beschreiben Sie kurz, was gerade schwierig ist: Pflegegrad, MD, Entlassung, Demenz, Sturz, Entlastung oder Familienorganisation.

  2. 2

    Wir ordnen die Situation vor

    Amedis Care prüft, ob zuerst Checklisten reichen, ob persönliche Unterstützung zu Hause sinnvoll ist oder ob PflegeStart Plus passt.

  3. 3

    Sie erhalten eine klare Rückmeldung

    Sie erfahren, welcher nächste Schritt sinnvoll ist und welche Unterlagen oder Informationen vorab hilfreich wären.

  4. 4

    Unterstützung wird abgestimmt

    Je nach Situation geht es um persönliche Unterstützung zu Hause, private Umsetzungsbegleitung oder passende kostenfreie Materialien.

Amedis PflegeStart Zuhause

Persönliche Unterstützung zu Hause — ohne starre Behördensprache

Wenn Pflege zu Hause unsicher, belastend oder unübersichtlich wird, kann eine Pflegefachkraft mit Ihnen direkt auf die konkrete Situation schauen.

Dabei geht es um praktische Orientierung: Was hilft im Alltag? Was macht Pflege sicherer? Was entlastet Angehörige? Welche nächsten Schritte sind realistisch?

zu Hause praktisch pflegefachlich entlastend
Zuhause-Unterstützung anfragen

Was persönliche Unterstützung leisten kann

Ziel ist nicht, Ihnen noch mehr Informationen zu geben, sondern Ihre nächsten Schritte handhabbar zu machen.

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Situation sortieren

Was ist gerade dringend? Was kann warten? Welche Aufgaben müssen zuerst geklärt werden?

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Pflegealltag anschauen

Mobilität, Körperpflege, Demenz, Sturz, Medikamente, Entlastung und Notfallplan können konkret betrachtet werden.

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Familie entlasten

Aufgaben sichtbar machen, Zuständigkeiten klären und Überforderung nicht länger allein tragen.

Checklisten praktisch nutzen

Kostenfreie Materialien werden nicht nur gelesen, sondern in konkrete nächste Schritte übersetzt.

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Ansprechpartner vorbereiten

Pflegekasse, Pflegestützpunkt, Hausarzt, Sozialdienst, Sanitätshaus oder Pflegedienst können besser vorbereitet kontaktiert werden.

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Umsetzung begleiten

Wenn Angehörige trotz Orientierung nicht ins Handeln kommen, kann PflegeStart Plus als private Begleitung unterstützen.

Persönliche Unterstützung anfragen

Beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Amedis Care meldet sich zurück und prüft, welcher Unterstützungsweg passt.

Hinweis: Dieses Formular leitet aktuell zur Kontaktseite weiter. Für den Live-Betrieb sollte es später mit Ihrem WordPress-Formularplugin verbunden werden, damit Anfragen sicher zugestellt und datenschutzkonform verarbeitet werden.

Wichtig bei akuter Gefahr

Bei Atemnot, Brustschmerz, Bewusstlosigkeit, schwerem Sturz, plötzlicher starker Verwirrtheit, Suizidgefahr, Gewalt oder einer akuten medizinischen Verschlechterung rufen Sie bitte sofort 112 oder wenden Sie sich an die nächste Notaufnahme.

Amedis Care ist für Orientierung, Vorbereitung und Pflegeorganisation da — nicht für medizinische Notfälle.

Erst kostenfrei starten?

Wenn Sie noch nicht sicher sind, ob persönliche Unterstützung nötig ist, starten Sie mit den kostenfreien Checklisten.

Dort finden Sie Materialien zu Pflegegrad, MD, Hilfebedarf, Entlastung, Demenz, Sturz, Krankenhausentlassung und Familienrat.

Kostenfreie Checklisten öffnen →

Häufige Fragen zur persönlichen Unterstützung

Kurze Antworten, bevor Sie eine Anfrage senden.

Ist „persönliche Unterstützung“ dasselbe wie Pflegeberatung nach §7a SGB XI?

Nein. Amedis Care ersetzt keine gesetzliche Pflegeberatung nach §7a SGB XI. Wir helfen Angehörigen, ihre Pflegesituation zu sortieren, Checklisten praktisch zu nutzen und nächste Schritte besser vorzubereiten.

Was bedeutet Amedis PflegeStart Zuhause?

Amedis PflegeStart Zuhause ist persönliche Unterstützung zu Hause für pflegende Angehörige. Formal kann diese Unterstützung — je nach Voraussetzung und Kassenvereinbarung — als individuelle häusliche Schulung nach §45 SGB XI erfolgen.

Was ist Amedis PflegeStart Plus?

Amedis PflegeStart Plus ist eine private persönliche Umsetzungsbegleitung, wenn Angehörige trotz Checklisten nicht allein weiterkommen. Im Mittelpunkt stehen weiterführende Organisation, Familienkoordination und praktische Umsetzung.

Ist die persönliche Unterstützung immer kostenfrei?

Nein. Kostenfreie Checklisten und Orientierung sind frei zugänglich. Persönliche Unterstützung zu Hause kann je nach Voraussetzung und Kassenvereinbarung als häusliche Schulung nach §45 SGB XI möglich sein. PflegeStart Plus ist eine private Leistung.

Kann Amedis Care Pflegegrad oder MD für mich übernehmen?

Amedis Care bietet kostenfreie Orientierung und Checklisten zur Vorbereitung. Wir versprechen keinen Pflegegrad und ersetzen keine Rechtsberatung. Ziel ist, dass Sie Hilfebedarf besser erkennen, strukturieren und Gespräche mit Pflegekasse, MD oder Beratungsstellen besser vorbereiten können.

Sie müssen Pflege nicht allein sortieren.

Senden Sie Ihre Anfrage oder starten Sie mit den kostenfreien Checklisten, wenn Sie erst Orientierung brauchen.