Antworten rund um Pflegegrad, AMIS und persönliche Unterstützung.

Sie können mit Amedis Care einen vorbereiteten Antragstext erstellen. Diesen können Sie ausdrucken, als PDF speichern, kopieren oder selbst per E-Mail an Ihre Pflegekasse beziehungsweise private Pflegepflichtversicherung senden. Amedis Care übermittelt den Antrag nicht automatisch.

Nein. Der Antrag wird nicht automatisch übermittelt. Sie erstellen den Antragstext, prüfen ihn selbst und senden ihn anschließend selbst an die Pflegekasse oder private Pflegepflichtversicherung.

Ja. Nach dem Ausfüllen erscheint der vorbereitete Antragstext. Dort können Sie den Antrag drucken oder im Druckfenster als PDF speichern. Im Druckfenster wählen Sie bei „Ziel“ entweder Ihren Drucker oder „Als PDF speichern“ aus.

Ja. Der vorbereitete Antragstext ist als kostenfreier Einstieg gedacht. Auch die Amedis Checklisten sind kostenfrei zugänglich.

Sinnvoll sind Name, Geburtsdatum, Adresse, Versichertennummer und Name der Pflegekasse beziehungsweise privaten Pflegepflichtversicherung. Der Antrag kann auch dann vorbereitet werden, wenn noch nicht alle Angaben vollständig sind.

Ja, Sie können den Antragstext vorbereiten. Wichtig ist aber: Wenn Sie nicht bevollmächtigt oder gesetzlich vertretend sind, sollte die pflegebedürftige Person den Antrag selbst unterschreiben beziehungsweise absenden. Falls eine Vollmacht nötig ist, sollte sie beigefügt oder nachgereicht werden.

Nach dem Antrag wird die zuständige Stelle den Eingang bearbeiten und in der Regel eine Begutachtung veranlassen. Bei gesetzlich Versicherten erfolgt diese meist durch den Medizinischen Dienst, bei privat Versicherten in der Regel durch Medicproof. Danach sollte der Hilfebedarf im Alltag gut vorbereitet werden.

Amedis Care kann helfen, die Situation zu sortieren und eine Widerspruchs-Checkliste bereitzustellen. Amedis Care ersetzt aber keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen Streitfragen oder komplexen Verfahren sollten geeignete Fachstellen oder rechtliche Beratung einbezogen werden.

Ja. Privat Versicherte werden ausdrücklich mitgedacht. Bei ihnen läuft der Antrag über die private Pflegepflichtversicherung. Die Begutachtung erfolgt in der Regel durch Medicproof.

Bei gesetzlich Versicherten wird die Pflegebegutachtung meist durch den Medizinischen Dienst durchgeführt. Bei privat Versicherten erfolgt die Begutachtung in der Regel durch Medicproof im Auftrag der privaten Pflegepflichtversicherung.

Sie können trotzdem mit der Orientierung starten. Wenn die Person gesetzlich versichert ist, ist normalerweise die Pflegekasse zuständig. Wenn sie privat versichert ist, ist die private Pflegepflichtversicherung zuständig. AMIS und die Checklisten helfen, die nächsten Fragen zu sortieren.

Ja, auch privat Versicherte haben Beratungswege. Amedis Care ersetzt diese Beratung nicht, kann aber helfen, Fragen, Unterlagen und die Pflegesituation besser vorzubereiten.

Nein. Amedis Care kann nicht verbindlich vorhersagen, welcher Pflegegrad bewilligt wird. Amedis Care hilft dabei, den Hilfebedarf im Alltag verständlicher zu sammeln und die Begutachtung besser vorzubereiten.

AMIS ist der digitale Pflege-Assistent von Amedis Care. AMIS hilft Ihnen, eine Pflegesituation einzuordnen, passende Checklisten zu finden und den nächsten sinnvollen Schritt zu erkennen.

Klicken Sie unten rechts auf der Website auf „AMIS fragen“. Dann öffnet sich der Chat. Sie können Ihre Frage in einfachen Worten stellen.

AMIS kann erklären, was beim Pflegegrad-Antrag wichtig ist und auf den vorbereiteten Antrag verweisen. Der Antrag wird aber nicht automatisch durch AMIS abgesendet. Sie erstellen und versenden den Antrag selbst.

Ja. Die Amedis PflegeStart Checklisten sind kostenfrei zugänglich. Sie können die PDFs öffnen, speichern, ausfüllen oder ausdrucken.

Wenn es um einen neuen Pflegefall geht, starten viele Angehörige mit dem Pflegegrad-Antrag, der Pflegegrad-Checkliste, der MD-/Medicproof-Vorbereitung und der Unterlagenmappe.

Nein. AMIS und die Checklisten bieten Orientierung und Struktur. Sie ersetzen keine gesetzliche Pflegeberatung nach §7a SGB XI, keine Rechtsberatung, keine medizinische Behandlung und keine Notfallhilfe.

Persönliche Unterstützung ist sinnvoll, wenn Antrag, Checklisten oder AMIS nicht ausreichen, die Situation zu Hause unübersichtlich ist oder Sie Unterstützung bei Organisation, Hilfebedarf, Begutachtung, Entlastung oder Familienkoordination brauchen.

Wenn noch kein Pflegegrad beantragt wurde, ist das oft ein sinnvoller erster Schritt. Sie können den Antrag mit Amedis Care vorbereiten, ausdrucken, als PDF speichern oder selbst per E-Mail versenden.

Das hängt vom konkreten Weg ab. Je nach Voraussetzung und Kassenvereinbarung kann eine individuelle häusliche Schulung nach §45 SGB XI infrage kommen. Weiterführende persönliche Umsetzungsbegleitung kann eine private Leistung sein. Amedis Care prüft mit Ihnen, welcher Weg passt und welche bestehenden Leistungen zuerst genutzt werden können.

Amedis PflegeStart Zuhause ist persönliche Unterstützung in der häuslichen Pflegesituation. Dabei geht es um praktische Orientierung für Angehörige, Sicherheit, Hilfebedarf, Entlastung und Pflegealltag.

Amedis PflegeStart Plus ist private persönliche Unterstützung, wenn Angehörige weiterführende Organisation, Familienkoordination oder praktische Umsetzung begleiten lassen möchten.

Typische Themen sind Pflegegrad, MD-/Medicproof-Begutachtung, Hilfebedarf im Alltag, Entlastung, Familienaufgaben, Demenz, Sturzrisiko, Hilfsmittel, Wohnraumanpassung, Notfallplan und Organisation des Pflegealltags.

Nutzen Sie die Kontaktseite und schildern Sie kurz, wer betroffen ist, ob bereits ein Pflegegrad besteht, ob ein MD- oder Medicproof-Termin ansteht und wobei Sie Unterstützung brauchen. Für die erste Anfrage genügt eine kurze Einordnung.

Der vorbereitete Antragstext wird auf der Seite zur Nutzung durch Sie erstellt. Der Antrag wird nicht automatisch an Amedis Care, eine Pflegekasse oder eine Versicherung gesendet. Wenn Sie den Text selbst per E-Mail versenden, gelten die üblichen Risiken und Regeln der E-Mail-Kommunikation.

Für die erste Anfrage genügt eine kurze Einordnung. Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail. Details können später gezielt und datensparsam geklärt werden.

Nein. Amedis Care ersetzt keine gesetzliche Pflegeberatung nach §7a SGB XI. Amedis Care hilft bei Orientierung, Vorbereitung und Struktur, damit Sie Gespräche mit Pflegekasse, privater Pflegepflichtversicherung, MD, Medicproof oder Beratungsstellen besser vorbereiten können.

Nein. Amedis Care bietet keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen Streitfragen, Fristen, Widerspruchsverfahren oder komplexen Ansprüchen sollten geeignete Fachstellen oder rechtliche Beratung einbezogen werden.

Nein. Medizinische Diagnostik und Behandlung gehören zu Ärztinnen, Ärzten, Kliniken, Notdiensten und therapeutischen Fachstellen. Amedis Care hilft bei Orientierung und Organisation im Pflegekontext.

Bei akuter Gefahr, Sturz mit Verletzung, Atemnot, Brustschmerz, Bewusstseinsstörung, Suizidgefahr oder Gewalt rufen Sie bitte sofort 112 oder wenden Sie sich an die nächste Notaufnahme. Bitte warten Sie in solchen Situationen nicht auf eine Antwort von AMIS oder Amedis Care.