AMIS fragen

Wenn Pflege plötzlich wichtig wird, hilft AMIS beim Sortieren.

AMIS ist der digitale Pflege-Assistent von Amedis Care. Er hilft Ihnen, eine Pflegesituation einzuordnen, passende Checklisten zu finden und den nächsten sinnvollen Schritt zu erkennen.

Direkter Einstieg möglich:
Wenn es um den Pflegegrad geht, können Sie auch sofort den Pflegegrad-Antrag vorbereiten, ausdrucken oder als PDF speichern.

So starten Sie AMIS: Klicken Sie unten rechts auf der Website auf „AMIS fragen“. Dort öffnet sich der Chat.

ruhig Orientierung ohne Druck
konkret nächster Schritt
praktisch Checklisten finden
direkt Pflegegrad-Antrag starten

Pflegegrad-Antrag direkt vorbereiten

Viele Menschen fragen AMIS zuerst: „Wie beantrage ich einen Pflegegrad?“ Wenn Sie genau das möchten, können Sie auch direkt den Pflegegrad-Antrag starten.

Amedis Care erstellt einen vorbereiteten Antragstext, den Sie ausdrucken, als PDF speichern, kopieren oder selbst per E-Mail an die Pflegekasse beziehungsweise private Pflegepflichtversicherung senden können.

Was Sie AMIS fragen können

Schreiben Sie einfach, was los ist. Sie brauchen keine Fachbegriffe. AMIS hilft, das Anliegen einzuordnen und konkrete nächste Schritte zu finden.

„Wie beantrage ich einen Pflegegrad für meinen Vater?“ AMIS erklärt den ersten Schritt und verweist auf Antrag, Checkliste und Begutachtungsvorbereitung.
„Meine Mutter braucht plötzlich Hilfe. Was mache ich zuerst?“ AMIS hilft, Dringlichkeit, Pflegegrad, Unterlagen, Versorgung und nächste Kontakte zu sortieren.
„Wie bereite ich mich auf den MD-Termin vor?“ AMIS zeigt, welche Alltagssituationen wichtig sind und welche Checkliste passt.
„Wir sind privat versichert. Was ist mit Medicproof?“ AMIS berücksichtigt private Pflegepflichtversicherung und Medicproof-Begutachtung.
„Ich bin mit der Pflege überfordert.“ AMIS hilft, Belastung einzuordnen und Entlastungsschritte vorzubereiten.
„Welche Hilfsmittel könnten zu Hause helfen?“ AMIS verweist auf Sicherheit, Hilfsmittelbedarf, Wohnraumanpassung und passende Checklisten.
„Meine Mutter hat Demenz. Wie gehe ich damit um?“ AMIS gibt erste Orientierung zu Kommunikation, Tagesstruktur, Sicherheit und Entlastung.
„Wie teile ich die Pflege in der Familie besser auf?“ AMIS hilft, einen Familienrat vorzubereiten und Aufgaben klarer zu verteilen.

AMIS verbindet Orientierung mit konkreten Wegen

AMIS soll nicht nur allgemein antworten, sondern Ihnen helfen, den nächsten passenden Schritt zu finden.

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Checklisten

AMIS verweist auf passende Amedis PflegeStart Checklisten, zum Beispiel für MD, Medicproof, Hilfebedarf, Demenz oder Entlastung.

Checklisten öffnen →
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Persönliche Unterstützung

Wenn digitale Orientierung nicht reicht, kann persönliche Unterstützung der nächste sinnvolle Schritt sein.

Unterstützung anfragen →

So nutzen Sie AMIS sinnvoll

Je klarer Sie die Situation beschreiben, desto besser kann AMIS helfen. Es reicht aber auch ein kurzer Satz.

  1. 1

    Situation kurz schildern

    Zum Beispiel: „Mein Vater braucht plötzlich Hilfe und wir wissen nicht, wo wir anfangen sollen.“

  2. 2

    AMIS ordnet ein

    AMIS nennt die wichtigsten Punkte: Pflegegrad, Sicherheit, Hilfebedarf, Unterlagen, Begutachtung oder Entlastung.

  3. 3

    Nächsten Schritt wählen

    Sie können den Pflegegrad-Antrag starten, eine Checkliste öffnen oder persönliche Unterstützung anfragen.

  4. 4

    Bei Notfall sofort Hilfe holen

    Bei akuter Gefahr, medizinischem Notfall, Gewalt oder Suizidgefahr bitte nicht mit AMIS warten, sondern sofort 112 oder die nächste Notaufnahme kontaktieren.

Typische Themen im Pflegealltag

AMIS kann bei vielen Situationen helfen, die Angehörige im Pflegealltag beschäftigen.

🧭

Erste Orientierung

Was ist jetzt dringend? Welche Stelle ist zuständig? Welche Unterlagen werden gebraucht?

💚

Entlastung

Belastung erkennen, Aufgaben verteilen, Unterstützungsmöglichkeiten prüfen.

🧠

Demenz

Kommunikation, Tagesstruktur, Sicherheit, herausfordernde Situationen und Angehörigenbelastung.

⚠️

Sturz und Sicherheit

Risiken zu Hause, Hilfsmittel, Wohnraumanpassung und einfache Sicherheitsmaßnahmen.

👥

Familienorganisation

Familienrat, Aufgabenverteilung, Konflikte, Zuständigkeiten und klare Absprachen.

Wenn AMIS nicht reicht

Persönliche Unterstützung anfragen

Manchmal reicht eine digitale Antwort nicht aus. Wenn die Pflegesituation unübersichtlich ist, Angehörige überlastet sind oder konkrete Organisation nötig wird, kann persönliche Unterstützung helfen.

Amedis Care kann unterstützen, wenn Antrag, Begutachtung, Pflegealltag, Familienkoordination oder Entlastung nicht allein zu bewältigen sind.

Pflegegrad Begutachtung Entlastung Organisation

Häufige Fragen zu AMIS

Kurze Antworten, damit klar ist, was AMIS leisten kann und was nicht.

Wie starte ich AMIS?

Klicken Sie unten rechts auf der Website auf „AMIS fragen“. Dann öffnet sich der Chat. Sie können Ihre Frage frei formulieren.

Kann AMIS beim Pflegegrad helfen?

Ja. AMIS kann erklären, wie der Pflegegrad-Antrag vorbereitet wird, welche Stelle zuständig ist und welche Checklisten für MD oder Medicproof sinnvoll sind. Den Pflegegrad-Antrag können Sie über Amedis Care als vorbereiteten Antragstext erstellen, ausdrucken oder als PDF speichern.

Kann AMIS den Antrag automatisch absenden?

Nein. AMIS und Amedis Care übermitteln den Pflegegrad-Antrag nicht automatisch. Sie können einen vorbereiteten Antragstext erstellen und diesen selbst an die Pflegekasse oder private Pflegepflichtversicherung senden.

Gilt AMIS auch für privat Versicherte?

Ja. AMIS berücksichtigt auch privat Versicherte. Dann geht es um die private Pflegepflichtversicherung und in der Regel um die Begutachtung durch Medicproof.

Ersetzt AMIS eine Pflegeberatung?

Nein. AMIS bietet Orientierung und ersetzt keine gesetzliche Pflegeberatung nach §7a SGB XI, keine Rechtsberatung, keine medizinische Behandlung und keine Notfallhilfe.

Was mache ich bei einem akuten Notfall?

Bei akuter Gefahr, Sturz mit Verletzung, Atemnot, Brustschmerz, Bewusstseinsstörung, Suizidgefahr oder Gewalt rufen Sie bitte sofort 112 oder wenden Sie sich an die nächste Notaufnahme.

AMIS fragen oder direkt den Pflegegrad-Antrag starten.

Fragen Sie AMIS, wenn Sie Orientierung brauchen. Wenn Sie den Pflegegrad-Antrag vorbereiten möchten, können Sie direkt starten, ausdrucken oder als PDF speichern.